Información de contacto

Si necesitas ponerte en contacto con Detallia por alguna cuestión relacionada con la tienda, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: detalliatienda@gmail.com

Para agilizar la gestión, te recomendamos indicar en el asunto del correo el motivo del contacto, por ejemplo:

• Producto defectuoso

• Producto dañado durante el transporte

• Pedido incorrecto

• Devolución o reembolso

• Otra incidencia relacionada con un pedido

• Otra cuestión relacionada con la tienda

Las consultas relativas al seguimiento del envío, previsión de entrega o gestión del transporte deberán realizarse, siempre que sea posible, a través de los canales de atención de la empresa de transporte utilizando el número de seguimiento facilitado.

Intentaremos responder a todas las comunicaciones en el menor tiempo posible y, con carácter general, en un plazo de 24 a 48 horas laborables.